Для получения практической помощи необходимо:
1.Позвонить по телефону Центра информирования и консультирования ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской области»
Жители Новгородской области по телефону 8-816-2-77-20-38, 73-06-77; жители города Великий Новгород 77-20-38, 73-06-77; адрес: г. Великий Новгород, ул. Германа, д.29 «А»
2. Сообщить о необходимости организации выездного обслуживания и оказания услуг, предоставляемых Центром информирования и консультирования ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской области», оставив координаты для связи.
3. Специалист-исполнитель определяет необходимый объем предоставления услуги, согласовывает с потребителем адрес выездного обслуживания, дату и время.
4. Специалист-исполнитель выполняет в полном объеме необходимую услугу, входящую в компетенцию ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской области». О результатах выполненных услуг сообщается заявителю по телефону, с последующим досылом материалов почтой (при необходимости).
5.За консультациями по вопросам защиты прав потребителей можно обращаться в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Новгородской области по тел. (8-816-2)971-106
5.1. Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Новгородской области в Боровичском районе (могут обращаться жители г. Боровичи, Боровичского района, п.Хвойный, п. Любытино, п.Мошенское, г. Пестово и Пестовского район, г.Окуловка и Окуловского района):
тел. 2-59-86– (г.Боровичи)
5.2. Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Новгородской области в Старорусском районе (жители г. Старая Русса и Страрорусского района, г. Сольцы и Солецкого района, п.Парфино, п.Холм, п.Волот, п. Поддорье, п.Шимск)
тел. 5-73-55 (г. Старая Русса).
5.3. Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Новгородской области в Валдайском районе (жители г. Валдай и Валдайского района, п.Демянск, п.Марево)
тел. 2-50-36 (г. Валдай)
5.4. Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Новгородской области в Маловишерском районе (жители г. Малая Вишера и Маловишерского района, г. Чудово и Чудовского района):
тел. 33-757; 36-860 (г.М.Вишера)
тел. 55-241; 54-746 (г. Чудово)
Консультации специалистами проводятся в соответствии с режимом работы по будням с 8.30 до 17.15, пт. — с 8.30 до 16.00, перерыв с 13.00 до 13.45 часов.
Кроме этого специалисты территориальных управлений Роспотребнадзора по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора — 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный) ответят на вопросы всех желающих по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей, законодательства о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения.
Операторы Единого консультационного центра осуществляют круглосуточный прием звонков, первичную консультацию, а также, по отдельным вопросам перенаправляют в территориальные органы и организации Роспотребнадзора.