Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новгородской области совместно с Центром информирования и консультирования потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской области, общественными организациями по защите прав потребителей, Министерством образования Новгородской области с 07 июля по 18 июля 2025 года проводит «Горячую линию» по вопросам оказания платных образовательных услуг.
1. По вопросам соблюдения требований законодательства по защите прав потребителей можно обратиться по следующим телефонам:
1) Жители Великого Новгорода, Новгородского и Батецкого районов:
Управление Роспотребнадзора по Новгородской области:
тел.(8162) 97-10-69; (8162) 97-10-95; 97-10-93 отдел защиты прав потребителей,
Центр информирования и консультирования потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новгородской области»
тел.(8162)77-20-38 , (8162)73-06-77
Новгородская областная общественная организация «Союз потребителей Новгородской области»
Вихров Глеб Анатольевич - тел. 8 921-730-32-47
Новгородская региональная общественная организация по защите прав потребителей «На страже закона»
тел. 8-921-707-28-70
2) Жители Боровичского, Хвойнинского, Любытинского, Мошенского, Окуловского, Пестовского муниципальных округов: тел. (81664) 2-59-86 , 4-18-23
3) Жители Страрорусского, Солецкого, Парфинского, Холмского, Волотовского, Поддорского и Шимского муниципальных округов: тел. (81652) 5-74-52
4) Жители Валдайского, Демянского, Крестецкого и Маревского муниципальных округов:
тел. (81666) 2-50-36;
5) Жители Маловишерского муниципального округа: тел.(81660) 36-860;
6) Жители Чудовского муниципального округа: тел. (81665) 55-241 , 54-746
По вопросам в сфере оказания образовательных услуг
Тел. 8.816.2. 50-10-41 – Министерство образования Новгородской области
заместитель директора департамента по надзору и контроля в сфере образования Заусалина Алиса Леонидовна
Работает Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.
Дополнительно информируем, что функционирует Государственный информационный ресурс для потребителей https://zpp.rospotrebnadzor.ru. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений, с перечнем забракованных товаров. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.